Aviso de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Nombre y correo electrónico al crear tu cuenta.
• Número de WhatsApp desde el que nos escribes.
• El contenido de tus solicitudes y los archivos que compartes.
• Datos de tu suscripción: plan, unidades disponibles y estado del pago.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan directamente en Stripe.

2. Para qué los usamos

Para generar y entregarte los documentos que pides, llevar el control de tus unidades, procesar tus pagos, darte soporte y avisarte de cambios relevantes en tu cuenta. No vendemos tu información.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio: Google Firebase (autenticación y base de datos), Stripe (pagos y facturación), WhatsApp (canal de comunicación) y proveedores de inteligencia artificial para generar el documento. Cada uno trata la información conforme a sus propias políticas de privacidad.

4. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y por el tiempo que exijan las obligaciones fiscales aplicables. El acceso a tu información está restringido: tu perfil solo puede ser leído por ti y por el equipo de Wafirst, y el saldo de unidades solo se modifica desde nuestros servidores.

5. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos, así como la cancelación de tu cuenta, escribiéndonos por WhatsApp. Al eliminar tu cuenta se borran tu perfil y tu historial de solicitudes; los registros de facturación se conservan por obligación legal.

6. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.